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    一言不合就爆炸?三星S10手機自燃,機主:壽命只有一天

    2019-07-03 11:03 來源:互聯網 編輯:Angelina

    大夏天,人的體感溫度升高就算了,難不成手機也怕熱了?前段時間特斯拉“火”到不行!近日,三星Galaxy S10也“火”了一把!

    爆炸,已經成為三星手機揮之不去的陰霾,當初的“三星Note7爆炸門”風波讓三星的品牌形象大打折扣,不少網友經常用“爆炸機”“手榴彈”進行調侃和嘲諷。盡管三星手機的銷量仍保持全球第一,但在中國市場的人氣卻從此一蹶不振,在國內的市場份額已不足1%,隨后在短短一年內國內工廠關閉、用戶流失殆盡,而導致三星在中國市場全線潰敗也源于當年的爆炸門事件埋下的禍根。沒想到,今年號稱“重回戰場”的三星卻又一次重蹈覆轍!

    一言不合就爆炸?三星S10手機自燃,機主:壽命只有一天

    近日,據網友爆料稱,自己從正規渠道購買的三星Galaxy S10正在進行充電時,卻發現無法正常充電。隨后拔除充電接口后,由于手機溫度過高機主失手將手機掉在地上,緊接著手機開始出現冒煙、明火等現象,在機主向手機潑了一盆水又過去許久,才停止冒煙。眾所周知,如果是手機的使用周期過長的話,由于硬件老化或電池鼓包,確實會有可能導致手機在充電時出現異常或自燃,但耐人尋味的是,據機主所述自己的這款三星S10是剛購買的新機,才用了一天就出現自燃,這也令他十分懊惱。

    一言不合就爆炸?三星S10手機自燃,機主:壽命只有一天

    在事發后,這部自燃后的三星Galaxy S10手機“尸體殘骸”,已經由是三星的售后部門收走,但在苦等一個月后仍未給出最終結果,因此機主最終才萬般無奈的選擇以網絡曝光的方式,進行曝光引發更多關注,希望能夠引起三星方面的重視。

    值得一提的是,對此事進行曝光的網友還大有來頭,多年來始終致力于為Note7爆炸事件維權,在其個人微博中的簡介中醒目的寫著一句話:“持續關注三星產品質量問題”。并且在此次三星Galaxy S10自燃事件前不久,該網友曾曬出一份委托某律師事務所對三星的一起民事訴訟,并在微博中直言:“與三星的戰爭仍在繼續。”

    一言不合就爆炸?三星S10手機自燃,機主:壽命只有一天

    拋開“Note7爆炸門”這件陳年舊事不談,三星今年的旗艦手機Galaxy S10自燃也不是第一次了。最早在4月份時,就有一名韓國消費者購買的5G版Galaxy S10就出現類似的情況,當時韓國媒體還對此進行了相關報道,事后當這名韓國用戶到售后部門討要說法時,卻被外部損傷為由拒絕退換。雖然一次是在韓國,一次是在國內,但接二連三的自燃或爆炸事件,已經令三星在消費者心中的信任和形象土崩瓦解,即使考慮到出現質量問題是偶然現象,無論有怎樣的說辭來辯護。

    作為銷量全球第一的手機廠商至少在對待消費者時,能夠拿出誠信負責的態度,而不是一味地在用戶人身或精神受到傷害后,仍振振有詞的為自己開脫。

    一言不合就爆炸?三星S10手機自燃,機主:壽命只有一天

    結合三番五次的爆炸自燃事件后,再回首,想起三星當初意氣風發的喊出“三星重返戰場”的口號時,難免不令人覺得有些自嘲。產品質量不能保障,又不懂得尊重消費者權益的品牌,又何來自信喊出這樣氣勢恢宏的口號呢?當年的爆炸門事件后,三星在中國市場份額呈持續跳崖式暴跌,巔峰時期曾在中國占比高達近30%市場的三星,從此一蹶不振,但即使是市場份額只剩1%的慘痛教訓,卻也仍未喚醒執迷不悟的三星。

    在競爭白熱化、市場愈發飽和的中國手機市場,生存變得越來越艱難,這也促使手機廠商不得不更努力,嚴把質量關、注重設計和技術研發,而一味耍大牌的行為,終究只能是作繭自縛。

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